有一台网心云盒子，从51开始就频繁的蓝灯离线，我并没有当回事，因为之前这个盒子刚买的时候也有蓝灯离线的情况，当时反馈客服就当场解决了，后来再也没频繁蓝灯离线过。

但是这一次不一样，在经过5天疯狂蓝灯离线以后，反馈客服填写工单，客服告诉我多观察一下看看是否依旧。但是情况并不是想象中的那样，确实依然疯狂离线，但是灯从蓝色变成了粉色。技术反馈已处理，请继续观察。客服告诉我复位一下继续观察，目前依然不定时的粉灯离线。这个月在这样的离线中过来了。


不知道版主大大能不能给问问，这粉灯死机到底是什么原因啊。我看还有个哥们先蓝灯后粉灯离线，应该还是个通病

蓝灯离线就是黑心想白嫖

刷机可解。

跟我情况一样，也是填工单后变粉灯

请问LK口袋还能下载吗？我还有B在里面，最终是烂手里了吗，还是可以兑换东西呢？

应该是硬盘不太好了，换块固态硬盘，试试能解决

情况相似,不知道要不要做重置

我也是，重置了也没用

去消协和黑猫投诉投诉他们，我去年买的也是经常蓝灯离线，给他们反应过多次就是不给解决，后来去消协和黑猫投诉投诉他们后才给解决，今年又一台机器出现这种情况，我准备再去投诉他们去