全新港版oehg开头的，扫码激活时说已在关联，但设备里没有。再到添加设备里激活说激活码不存在，app里激活码界面说未使用。

我要如何激活新设备？人工客服都时电脑没人回复！！！

wl3768 发表于 2023-3-20 19:24
这是激活码现在的状态

1.请先使用微信或带扫码功能的浏览器扫描机身二维码，复制页面上的激活码 ；
2.【网心云app-右上角“+”-添加设备-激活码】输入激活码，即可添加设备。

这是激活码现在的状态

这是扫码添加设备时跳的提示