收了两台玩客云，一台内外SN码一致的，上线正常使用。。
有一台壳子上SN：OCPZ121396187  APP扫二维码添加也是这个，但是一直显示离线，看硬盘灯和网卡灯不停闪,应该是在写数据，百思不得其解，用电脑登录路由器查到IP，9999登录一看，里面显示SN：OCPG11A110006,,,,,,,,,,,,,两个码不一样，难怪一直显示离线，机器实际SN是OCPG11A110006。。。。。这个要怎么办啊！！！！！！！求教。。。。

吧主vodobai 发表于 2022-2-21 19:24
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已找原机主要了激活码！添加完成

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报客服，十有八九是拆了重装的，装混了。我也有这样的设备。

《网心云在线客服》

这种情况有2种就是拆过机的主板和外壳串了！  还有一种就是出厂装混了！  你找在线客服试试看！
提供盒子SN和身份证一起拍照片和个人信息提供有可能给你调查新的二维码！

这个先在线客服，

看图

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