华为maxtex2跟华为ipad都是这样，官网下载安装进去都白屏了，怎么办现在

今天我发现一个问题，我的光纤是1000M的，用别的设备软件测试上传速度都是50-70M，而官方给我的数据是6M，今天偶尔登录光猫后台页面，看到一只在上传，速度是50M+就一个手机在运行手机宝挂机，而手机上的上传速度只有2M，我打开网心云想查看设备，居然是离线状态，不管我重启手机重启光猫路由器都是离线，而光猫依旧显示上传速度，手机也一直在跑。我能不能认为网心云故意偷跑我的宽带？而且光猫显示50M上传速度，网心云给的数据说2M，属于故意虚报我的收益，因为我只连接了一台闲置手机挂手机宝