1、NAT类型问题：如果是光猫拨号，请将网心云设备接到路光猫的网口，并且打开光猫的upnp（路由器不用打开）。
如果是光猫桥接，路由器拨号的情况下。请将网心云设备接到路由器的网口，并且打开路由器的upnp（光猫不用打开）。
以上可以设置成全锥型，公网要打电话给运营商申请

2、硬盘问题：提示“未检测到硬盘”，请检查设备的LOGO灯
设备不同颜色的灯代表什么含义？

白灯：设备正在启动
红灯：设备网络异常；
]黄灯：磁盘异常；
蓝灯：设备正常运行中；

重新插拔一下硬盘、重启，然后等待一两分钟查看LOGO灯有没有变成蓝灯。如果是蓝灯就正常了，等两个小时左右app就可以正常看到硬盘信息了。如果不亮蓝灯，再检查易驱线上的红蓝灯有没有亮，没亮就检查硬盘和易驱线

以上有不对的地方请指正

硬盘失踪了？

猫王 发表于 2022-5-20 21:28
重新拔插设备
光猫打开upnp

是光猫的吗？不是路由器吗？

看样子设备联在路由器上，是搞的路由器拔号上网吗？

重新拔插设备
光猫打开upnp

如果刚刚上机需要等待一段时间！  你现在有2个问题 提个是硬盘 另一个是网络NAT类型 对称！