9.9活动发货问题

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发布时间: 2021-8-11 12:28

订单编号E20210804185932052900105 快递发出后在发货地原地签收，咨询客服三天都是在核实，核实了三天有核实出来什么么？看图我收货地在河南，我们当地快递每天都没停顿过，收货地却是发货仓库，三天都问不出来个 ...

189****2234 发表于 2021-8-14 17:10:21

一个星期了，没人管，马上自动收货了，服！

189****2234 发表于 2021-8-13 09:27:33

admin 发表于 2021-8-12 10:17
昨天应该已经有售后客服联系过您了唷

客服回复我的原话是：物流还没答复，这边在催促下
还是我联系了三天的结果，马上延迟收货也要自动收货了，现在还没给解决，就补发这么简单的事，用不了5天吧

飞哥头很大 发表于 2021-8-12 10:17:46

189****2234 发表于 2021-8-12 00:07
多久安排补发呢？签收的时候已经咨询过客服了，三天了也没补发。
我这边快递是可以收的。这个星期至少收 ...

昨天应该已经有售后客服联系过您了唷

189****2234 发表于 2021-8-12 00:07:42

admin 发表于 2021-8-11 18:46
这边查了一下是因为疫情原因一发出就被退回了，会安排补发，但还是存在被退回的可能 ...

多久安排补发呢？签收的时候已经咨询过客服了，三天了也没补发。
我这边快递是可以收的。这个星期至少收了7个快递，一半是韵达，比这个早的有，晚的也有，只有这个韵达件异常，就很迷

飞哥头很大 发表于 2021-8-11 18:46:48

这边查了一下是因为疫情原因一发出就被退回了，会安排补发，但还是存在被退回的可能

飞哥头很大 发表于 2021-8-11 18:14:47

帮您去问问唷