烈火 发表于 2023-3-20 09:10:36

（求帮忙解决）私有云升级后无法正常使用网心云

我是绿联云 DX4600的用户
之前在使用网心云的时候一直是正常的，但最近升级后就显示设备离线了，从NAS的小程序迅雷进入网心云，设置缓存地址后一直启动不成功，并提示无法设置运行状态
请哪位专业点的大神帮忙解决下~

飞哥头很大 发表于 2023-3-20 15:23:48

请提供设备sn、异常截图给到在线客服进行咨询，链接：
https://box.onethingpcs.com/xlkf
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