玩客云里的电视在线播放卡慢严重,多年未解决
本帖最后由 yescon 于 2023-2-3 10:07 编辑玩客云放在家里,宽带上行实测有60M以上,在家里拿手机APP或电脑观看流畅。说明玩客云等硬件正常没有问题。但在公司网络(专线实测上下行100M),电脑版观看正常,手机APP接公司WIFI(实测下载100M,延时9ms)存在在线看电影卡慢现象,APP显示下载速度在100~200KB/s下载,而电脑版是10MB/s以上的级别,差距严重。使用手机5G模式(实测下载500M,延时36ms)同样存在在线播放电影卡慢现象,原因如上。结论:在远程环境下,电脑版能正常流畅看电影,手机APP因下载速度慢不能正常观看。另抓包发现,玩客云在远程环境不是直接终端的,而是通过公网IP:116.132.219.69,TCP5040端口进行转发。另外使用远程下载玩客云里的文件也是呈现速率不稳定问题,一时8MB/s一时几KB/s,实时流量图多次出现高峰,一高一低的。请优化解决问题。此问题一直投诉有2-3年了,请官方重视处理解决,谢谢。
顶一下贴,请官方查找原因并处理。
老哥是原版玩客云吗?我的固件一直停留在1.0,服务器都无法推送2.0的固件了,现在都不能下载云添加了。
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