181****9589 发表于 2022-6-17 13:08:45

福利购设备二维码损坏扫描失败无法绑定

二维码扫描失败无法绑定，有别的方法可以绑定吗

影x小春 发表于 2022-6-17 15:08:32

联系人工客服！拍摄盒子SN照片还有你的身份证和盒子在一起的照片！给客服让她们重新给你生成新的二维码

尼古拉斯成成 发表于 2022-6-18 23:20:46

太麻烦了！我告诉很简单，插入路由器找到盒子ip登录后台ip端口+9999然后里面就有sn 码。手动输入即可！

139****7793 发表于 2022-8-26 18:43:34

影x小春 发表于 2022-6-17 15:08
联系人工客服！拍摄盒子SN照片还有你的身份证和盒子在一起的照片！给客服让她们重新给你生成新的二维码 ...

人工客服怎么联系，我点客服，他就是个机器人啊

139****7793 发表于 2022-8-26 18:48:24

尼古拉斯成成 发表于 2022-6-18 23:20
太麻烦了！我告诉很简单，插入路由器找到盒子ip登录后台ip端口+9999然后里面就有sn 码。手动输入即可！ ...

大佬，问问你，你说的这个方法怎么操作？具体怎么弄，我买了个福利购的三代盒子，外加硬盘花了200块，但是二维码也是扫不起的，客服又找不见，点客服是机器人，求告诉我解决方法

影x小春 发表于 2022-8-27 10:53:29

139****7793 发表于 2022-8-26 18:48
大佬，问问你，你说的这个方法怎么操作？具体怎么弄，我买了个福利购的三代盒子，外加硬盘花了200块，但 ...

你用微信扫描一下能不能出来！ 只要不破损 没有被刷过都会扫描出来的！ 客服需要回复人工客服 才能有人工接入！

尼古拉斯成成 发表于 2022-9-23 17:13:27

影x小春 发表于 2022-8-27 10:53
你用微信扫描一下能不能出来！ 只要不破损 没有被刷过都会扫描出来的！ 客服需要回复人工客服 才能有人工 ...

把小盒子找个卡针按住10秒恢复出厂设置然后随便找个路由器通上电：将设备接入路由器，并获取到IP地址；
通过电脑浏览器访问http://IP:9999(如果网心云设备IP为192.168.124.118，则输入的地址为http://192.168.124.118:9999)，电脑需与网心云设备接在同一路由器下; 注意：若电脑自带浏览器打不开IP:9999，则推荐使用Chrome浏览器打开
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