136****3455_980 发表于 2022-5-20 13:55:56

新人一枚,这是什么情况呢!求大神帮助。

如提,求帮助

影x小春 发表于 2022-5-20 17:01:43

如果刚刚上机需要等待一段时间!你现在有2个问题 提个是硬盘 另一个是网络NAT类型 对称!

猫王 发表于 2022-5-20 21:28:29

重新拔插设备
光猫打开upnp

189****7794 发表于 2022-5-21 00:41:48

看样子设备联在路由器上,是搞的路由器拔号上网吗?

136****3455_980 发表于 2022-5-22 10:49:48

猫王 发表于 2022-5-20 21:28
重新拔插设备
光猫打开upnp

是光猫的吗?不是路由器吗?

心悟灵空 发表于 2022-5-22 16:15:11

硬盘失踪了?

Lanyou 发表于 2022-5-25 19:06:10

本帖最后由 Lanyou 于 2022-5-25 19:09 编辑

1、NAT类型问题:如果是光猫拨号,请将网心云设备接到路光猫的网口,并且打开光猫的upnp(路由器不用打开)。
如果是光猫桥接,路由器拨号的情况下。请将网心云设备接到路由器的网口,并且打开路由器的upnp(光猫不用打开)。
以上可以设置成全锥型,公网要打电话给运营商申请

2、硬盘问题:提示“未检测到硬盘”,请检查设备的LOGO灯
设备不同颜色的灯代表什么含义?

白灯:设备正在启动
红灯:设备网络异常;
]黄灯:磁盘异常;
蓝灯:设备正常运行中;

重新插拔一下硬盘、重启,然后等待一两分钟查看LOGO灯有没有变成蓝灯。如果是蓝灯就正常了,等两个小时左右app就可以正常看到硬盘信息了。如果不亮蓝灯,再检查易驱线上的红蓝灯有没有亮,没亮就检查硬盘和易驱线

以上有不对的地方请指正




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