空白111 发表于 2022-2-20 17:12:33

玩客云WS1608内外SN码不一致怎么办？？

收了两台玩客云，一台内外SN码一致的，上线正常使用。。
有一台壳子上SN：OCPZ121396187APP扫二维码添加也是这个，但是一直显示离线，看硬盘灯和网卡灯不停闪,应该是在写数据，百思不得其解，用电脑登录路由器查到IP，9999登录一看，里面显示SN：OCPG11A110006,,,,,,,,,,,,,两个码不一样，难怪一直显示离线，机器实际SN是OCPG11A110006。。。。。这个要怎么办啊！！！！！！！求教。。。。

空白111 发表于 2022-2-20 17:16:11

发图

空白111 发表于 2022-2-20 17:16:13

发图

空白111 发表于 2022-2-20 17:19:46

看图

猫王 发表于 2022-2-21 12:26:51

这个先在线客服，

影x小春 发表于 2022-2-21 14:13:27

这种情况有2种就是拆过机的主板和外壳串了！还有一种就是出厂装混了！你找在线客服试试看！
提供盒子SN和身份证一起拍照片和个人信息提供有可能给你调查新的二维码！

影x小春 发表于 2022-2-21 14:14:02

《网心云在线客服》

米老鼠 发表于 2022-2-21 15:11:36

报客服，十有八九是拆了重装的，装混了。我也有这样的设备。

吧主vodobai 发表于 2022-2-21 19:24:51

若您在产品使用过程中有疑问，关注【网心云】微信公众号，点击【了解我们】-【联系客服】咨询在线客服，可快速精准地获取您想要的答案或点击链接咨询官方客服（服务时间09:00-22:00），链接：https://box.onethingpcs.com/xlkf回复"人工客服"

空白111 发表于 2022-2-23 10:27:56

吧主vodobai 发表于 2022-2-21 19:24
若您在产品使用过程中有疑问，关注【网心云】微信公众号，点击【了解我们】-【联系客服】咨询在线客服，可 ...

已找原机主要了激活码！添加完成
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