199****7599 发表于 2022-1-9 14:56:05

刚买的设备，硬盘不能格式化，用电脑也不可以

这个怎么操作，只带一台，硬盘用电脑也不能格式化，也不能升级裸盘，提示设备离线

（￣︶￣）↗　 发表于 2022-1-10 12:12:24

找在线客服查一下 点击链接咨询官方客服（服务时间09:00-22:00），链接：https://box.onethingpcs.com/xlkf回复"人工客服"
disk磁盘工具去格式化为ext4

猫王 发表于 2022-1-10 20:37:05

用DiskGenius试试看

139****7973 发表于 2022-1-11 11:21:27

199****7599 发表于 2022-1-9 14:56
这个怎么操作，只带一台，硬盘用电脑也不能格式化，也不能升级裸盘，提示设备离线 ...

硬盘有问题吧，我之前买了5个240套餐，有一块硬盘就是无法删除分区和格式化，退货了

吧主vodobai 发表于 2022-1-12 10:18:58

坏了

lmn001 发表于 2022-1-21 13:20:57

我这也是，升级到裸盘，但是显示信息乱跳，一会缓存50g，一会缓存200多g,一会又显示离线，客服说后台查了正常，然后我插电脑上用diskgenius也无法删除分区，识别出来是有问题的，估计硬盘有问题，想退货了。

188****3293 发表于 2022-1-23 10:53:43

你这不错了，套餐里的固态硬盘全都有坏块，导致不能完成格式化。我的有一个连设备都是坏的，直接不识别硬盘
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